Leerdoelen
- Je leert gedragsrisico's te herkennen
- Met behulp van de IPPA-toolbox leer je hoe je je normstelling van je reguliere audit kunt uitbreiden om ook aandacht te besteden aan houding en gedrag
- Als je omissies hebt aangetroffen in het reguliere deel van je audit ben je na deze training in staat met behulp van de IPPA-toobox een gerichte oorzaakanalyse uit te voeren
- Je ontwikkelt interviewvaardigheden gericht op het onderzoeken van houding en gedrag
- Je leert hoe je zodanig over houding en gedrag kunt rapporteren dat je auditees je bevindingen accepteren